Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Webapp „Artistant“, die zwischen der Artistant GbR - Roithmaier und Karrasch, Am Berg 6a, 85123 Karlskron, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern (nachfolgend „Nutzer“ oder „Kunde“) geschlossen werden.

1.2 Abweichende Bedingungen des Nutzers erkennt der Anbieter nicht an, es sei denn, er stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen im Online-Registrierungsprozess stellt kein bindendes Angebot dar, sondern dient zur Abgabe eines Angebots durch den Nutzer.

2.2 Der Nutzer gibt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab, indem er den Registrierungsprozess abschließt (E-Mail, Passwort, AGB-Akzeptanz, Absenden der Registrierung und Eingabe des per E-Mail erhaltenen Verifizierungscodes).

2.3 Der Anbieter nimmt das Angebot durch Freischaltung des Nutzerkontos und Zuteilung des kostenlosen Nachrichtenkontingents („Gratis-Kontingent“) an. Entscheidet sich der Nutzer nach Verbrauch des Gratis-Kontingents für ein kostenpflichtiges Abo, kommt der entgeltliche Vertrag zustande, sobald (i) der Nutzer den Bestellvorgang im Stripe-Checkout abgeschlossen hat und (ii) der Anbieter das Abo für den Nutzer freigeschaltet hat (z.B. durch Aktivierung im Nutzerkonto) und dies per E-Mail bestätigt.

2.4 Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext (Registrierungs-/Bestelldaten und AGB) wird vom Anbieter gespeichert. Die jeweils gültigen AGB können jederzeit auf der Website eingesehen und über die Browserfunktionen gespeichert/ausgedruckt werden.

2.5 Die Registrierung ist nur Personen gestattet, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Eine Registrierung im Namen Dritter ohne deren Einwilligung ist unzulässig.

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Die App ist ein KI-gestützter Assistent für Musikerinnen und Musiker. Sie umfasst insbesondere: einen Chatbot, die Einbindung und Verarbeitung von Profildaten sowie maßgeschneiderte Antworten auf Fragen rund um Musikbusiness und Karriere.

3.2 Die konkreten Funktionen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website.

3.3 Der Anbieter schuldet keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange können zu vorübergehenden Einschränkungen führen; planbare Wartungen erfolgen nach Möglichkeit außerhalb üblicher Nutzungszeiten. Der Anbieter darf Funktionen der App anpassen, erweitern oder einstellen, soweit hierdurch die Kernfunktionen nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

4. Preise, Gratis-Kontingent und Zahlungsbedingungen

4.1 Nach Registrierung erhält jeder Nutzer einmalig 100 Chat-Nachrichten kostenlos („Gratis-Kontingent“), um die App vollumfänglich und ohne Risiko zu testen. Das Gratis-Kontingent wird einmalig zugewiesen, verfällt nicht und kann zeitlich unbegrenzt verbraucht werden. Mit Abschluss eines kostenpflichtigen Abos werden etwaig noch verbleibende Nachrichten aus dem Gratis-Kontingent durch das im jeweiligen Abo enthaltene Nachrichtenlimit ersetzt und verfallen. Während des Gratis-Kontingents fallen keine Entgelte an.

4.3 Mit einem aktiven Abo wird dem Nutzer ein je nach Plan festgelegtes Nachrichtenlimit pro Monat zur Verfügung gestellt. Das monatliche Nachrichtenlimit wird zu Beginn jedes Monats zurückgesetzt, sodass der Nutzer die im Plan enthaltene Anzahl an Nachrichten erneut nutzen kann. Dies gilt auch bei Abschluss eines jährlichen Abos, bei dem die Abrechnung jährlich erfolgt, das Nachrichtenlimit jedoch weiterhin monatlich bereitgestellt und zurückgesetzt wird. Nicht verbrauchte Nachrichten aus einem Monat werden nicht in den nächsten Monat übertragen.

4.4 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Für den Checkout wird der Nutzer zu Stripe weitergeleitet, wo er seine Zahlungsdaten angibt und den Bezahlvorgang finalisiert.

4.5 Das Entgelt ist zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig und wird über Stripe eingezogen. Kann eine Zahlung nicht eingezogen werden, kann der Zugang bis zum Zahlungseingang gesperrt werden.

4.6 Zahlungs- und Abrechnungsdaten werden für die Zahlungsabwicklung über Stripe verarbeitet. Der Anbieter erhält nur diejenigen Informationen, die zur Vertragsdurchführung erforderlich sind (z.B. Statusinformationen zu Zahlungserfolg/-ausfall, Abo-Status, ggf. Rechnungs- und Kontaktdaten, soweit vom Nutzer im Rahmen der Aboverwaltung bereitgestellt).

4.7 Rechnungen werden im Namen des Anbieters erstellt und bereitgestellt oder versandt. Dies kann über Stripe im Namen des Anbieters erfolgen oder, je nach Ausgestaltung, auch unmittelbar durch den Anbieter. Maßgeblich ist die jeweils im konkreten Fall bereitgestellte Rechnung.

4.8 Sofern der Anbieter die Kleinunternehmerregelung anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Dies kann sich künftig ändern; der für den Nutzer ausgewiesene Endpreis bleibt hiervon grundsätzlich unberührt, es sei denn, der Nutzer wird vorher ausdrücklich über eine Preisanpassung informiert.

4.9 Der Anbieter kann Entgelte mit Wirkung für die Zukunft anpassen (z.B. bei geänderten Markt- oder Kostenbedingungen). Preisanpassungen werden dem Nutzer rechtzeitig vor Wirksamwerden mitgeteilt. Der Nutzer kann das Abo bis zum Wirksamwerden der Preisanpassung kündigen; andernfalls gilt die Anpassung als angenommen.

5. Gratis-Kontingent, Widerrufsrecht und vorzeitiger Leistungsbeginn

5.1 Verbrauchern (§ 13 BGB) steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu; die Widerrufsbelehrung wird gesondert erteilt.

5.2 Das Gratis-Kontingent von 100 Chat-Nachrichten wird unmittelbar nach Registrierung zur Verfügung gestellt und ist unentgeltlich. Es wird einmalig zugewiesen und läuft nicht ab.

5.3 Vor Abschluss eines kostenpflichtigen Abos holt der Anbieter die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers ein, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erfüllung des Vertrags als digitale Dienstleistung begonnen wird, sowie dessen Bestätigung, dass er Kenntnis davon hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter sein Widerrufsrecht verlieren kann. Der Anbieter bestätigt dem Nutzer diese Zustimmung und Bestätigung nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail). Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für ein Erlöschen des Widerrufsrechts nicht vorliegen oder das Widerrufsrecht vor vollständiger Vertragserfüllung ausgeübt wird, bleiben die gesetzlichen Rechtsfolgen (insbesondere ein etwaiger Wertersatz) unberührt.

5.4 Widerruf, Kündigung und Account-Löschung sind unterschiedliche Erklärungen. Ein Widerruf ist nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu erklären; die Kündigung des Abos sowie die Löschung des Accounts sind separate Vorgänge und ersetzen den Widerruf nicht.

6. Vertragsdauer und Kündigung

6.1 Kostenpflichtige Abos laufen auf unbestimmte Zeit.

6.2 Nach Verbrauch des Gratis-Kontingents (oder früherer Abo-Wahl) beginnt das kostenpflichtige Abo mit erfolgreichem Abschluss des Stripe-Checkouts und Freischaltung durch den Anbieter.

6.3 Das Abo verlängert sich automatisch um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (Monat oder Jahr), sofern es nicht vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

6.4 Der Nutzer kann sein Abo in der App über die Funktion „Abo verwalten“ verwalten. Dabei wird er in das von Stripe bereitgestellte Kundenportal weitergeleitet, in dem er insbesondere das Abo kündigen, seine Zahlungsmethode bzw. Rechnungsdaten anpassen und vergangene Rechnungen einsehen kann. Ein Planwechsel ist in der App über „Plan wechseln“ möglich; die konkrete Wirksamkeit (sofort oder zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums) richtet sich nach der im Kundenportal bzw. im Bestellprozess angezeigten Darstellung. Gesetzliche Kündigungsrechte und die Möglichkeit, Erklärungen in Textform abzugeben (z.B. per E-Mail), bleiben unberührt.

6.5 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bei Kündigung eines monatlichen oder jährlichen Abos bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen; eine anteilige Erstattung erfolgt nicht, sofern keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.

6.6 Bei Kündigung kann der Nutzer die App bis zum Ablauf des Abrechnungszeitraums im Rahmen der jeweils verfügbaren Limits nutzen. Danach bleibt das Nutzerkonto bestehen, es stehen jedoch keine (Abo-)Nachrichten mehr zur Verfügung.

7. Nutzerpflichten

7.1 Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte Angaben zu seiner E-Mail-Adresse zu machen und sein Passwort geheim zu halten.

7.2 Der Nutzer darf die App nicht missbräuchlich verwenden, insbesondere nicht zur Erstellung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte.

7.3 Vom Nutzer bereitgestellte Inhalte (z.B. Texte, Dateien) müssen rechtmäßig sein und dürfen insbesondere keine Gewalt-, diskriminierenden, beleidigenden, rassistischen, pornografischen oder sonst rechts-/sittenwidrigen Inhalte enthalten. Rechte Dritter (z.B. Urheber-, Marken-, Namens-, Persönlichkeitsrechte, Datenschutz) sind zu beachten.

7.4 Der Nutzer versichert, über alle erforderlichen Rechte an seinen Inhalten zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen.

7.5 Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte und/oder Nutzerkonten vorläufig zu sperren oder zu löschen, wenn konkrete Anhaltspunkte für Rechtsverletzungen oder Verstöße gegen diese AGB bestehen; das Recht auf freie Meinungsäußerung bleibt gewahrt.

7.6 Der Nutzer stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung oder auf vom Nutzer zu vertretenden Rechtsverletzungen beruhen (einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten).

7.7 Automatisiertes Abfragen, Scraping, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Weitergabe oder gemeinsame Nutzung von Accounts sowie die Überschreitung dokumentierter Rate-Limits sind untersagt.

7.8 Der Nutzer beachtet zusätzlich etwaige Nutzungsregeln der eingesetzten KI-/API-Anbieter (z.B. zu verbotenen Inhalten); Verstöße können zur Sperrung führen.

8. Haftung und Gewährleistung

8.1 Für Mängel der App gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

8.2 Die Haftung des Anbieters für Schäden, die auf einfacher Fahrlässigkeit beruhen, ist ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.3 Inhalte/Antworten der App haben Informations- und Orientierungscharakter und stellen keine Rechts-, Steuer-, Medizin- oder sonstige Fachberatung dar. Der Nutzer bleibt verantwortlich, Ergebnisse zu prüfen und ggf. fachkundigen Rat einzuholen.

9. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

9.1 Der Anbieter behält alle Rechte an der App, dem Quellcode, dem Design und Markenmaterial.

9.2 Der Nutzer erhält das einfache, nicht übertragbare Recht, die App im Rahmen seines aktiven Abos zu nutzen.

9.3 Hochgeladene Nutzerinhalte (Texte, Dateien) bleiben geistiges Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt dem Anbieter jedoch eine einfache, weltweite, zeitlich unbefristete, kostenfreie Lizenz ein, die Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und an KI-Modellanbieter per API zu übermitteln, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist.

9.4 Übermittelt der Nutzer Vorschläge, Ideen oder Feedback, räumt er dem Anbieter hieran eine einfache, weltweite, zeitlich unbeschränkte, unentgeltliche Lizenz zur Nutzung/Umsetzung in Produkten und Diensten ein.

10. Datenschutz

10.1 Es gilt die separate Datenschutzerklärung: https://www.artistant.app/datenschutz

10.2 Zur Zahlungsabwicklung, Aboverwaltung (Stripe-Kundenportal) sowie ggf. Rechnungsbereitstellung werden personenbezogene Daten an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Weitere Daten (z.B. Profilangaben) werden im Nutzerkonto gespeichert und, soweit im Profil freigegeben, für Chat-Kontexte verwendet. Für den E-Mail-Versand nutzt der Anbieter den Dienstleister Brevo bzw. Resend.

10.3 Der Anbieter behält sich vor, aus Nutzungsdaten anonymisierte und aggregierte Statistiken zu erstellen und für Analyse-, Produkt- und Qualitätszwecke zu verwenden. Diese Daten lassen keine Rückschlüsse auf identifizierte oder identifizierbare Personen zu.

10.4 Hinweise auf rechtswidrige Inhalte oder Rechtsverletzungen können an info@artistant.de gemeldet werden. Der Anbieter prüft Hinweise zeitnah und ergreift angemessene Maßnahmen (z.B. Sperrung/Löschung beanstandeter Inhalte, Information des betroffenen Nutzers), soweit gesetzlich erforderlich.

11. Support

11.1 Supportanfragen an info@artistant.de.

11.2 Es bestehen keine garantierten Reaktionszeiten.

12. Änderung der AGB

12.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern.

12.2 Änderungen werden mindestens vier Wochen vor Wirksamkeit per E-Mail angekündigt.

12.3 Widerspricht der Nutzer nicht binnen vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung durch Kündigung seines Abos, gelten die Änderungen als angenommen.

12.4 Der Nutzer kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur bei Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis. Der Anbieter ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf Rechtsnachfolger zu übertragen; hierüber wird der Nutzer informiert.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts eingeschränkt werden.

13.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Karlskron). Der Anbieter ist jedoch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Nutzers zu klagen.

13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.